„Ein Unternehmen, das es versteht, KI im Wettbewerb zu nutzen, wird seine Mitarbeitenden zu den Gewinnern machen.“

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Happy Digital Pacemaker Tuesday!

PODCAST

In unserer neuesten Folge des Digital Pacemaker Podcasts hatten wir das Vergnügen, mit Alan Trefler, Gründer und CEO von Pegasystems, zu sprechen. Alan ist eine absolute Legende im Bereich Geschäftsprozessautomatisierung und einer der großen Vordenker, wenn es darum geht, Künstliche Intelligenz (KI) sinnvoll in Unternehmen zu integrieren. Sein Ansatz? KI sollte den Menschen stärken und ihre Fähigkeiten ergänzen, nicht ersetzen. Er sieht die digitale Transformation als eine kulturelle Reise, bei der Technologie nur das Werkzeug ist, aber nicht die Lösung.

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💬 Drei zentrale Erkenntnisse aus dem Gespräch:

1. Mensch und Maschine ergänzen sich: Alan Trefler betont, dass KI und Automatisierung nicht dazu da sind, Menschen zu ersetzen, sondern ihre Fähigkeiten zu erweitern. KI sollte genutzt werden, um Menschen zu unterstützen und ihnen neue Möglichkeiten zu eröffnen, statt Arbeitsplätze zu gefährden. So kann ein symbiotisches Verhältnis zwischen Mensch und Technologie entstehen.

2. Unternehmenskultur ist entscheidend für erfolgreiche Transformation: Laut Trefler ist eine flexible und innovative Unternehmenskultur wichtiger für eine erfolgreiche digitale Transformation als die bloße Implementierung neuer Technologien. Unternehmen, die ihre Kultur auf Anpassungsfähigkeit und Kundenorientierung ausrichten, können langfristig erfolgreicher von digitalen Initiativen profitieren.

3. Datengetriebene Geschäftsprozessautomatisierung: Durch die Kombination von statistischer und generativer KI können Unternehmen ihre Prozesse besser verstehen und optimieren. Trefler nennt Beispiele, wie Pegasystems KI einsetzt, um Kundenbedürfnisse vorauszusehen und Prozesse dynamisch anzupassen. Dabei steht die kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an die individuellen Anforderungen des Unternehmens im Fokus.

IMPULSE

Eine Zahl 📊

Schon heute nutzen 75% der Wissensarbeiter KI in ihrem Job. 46% dieser Nutzer begannen erst in den letzten sechs Monaten damit KI zu nutzen. *

* gefunden bei “Moving Mindsets Monday“, Zahlen aus: “2024 Work Trend Index Annual Report from Microsoft and LinkedIn”

Ein Zitat 💭

Ein Gedankenanstoß 💡

Wie schafft dein Unternehmen eine Kultur, in der neue Technologien als Unterstützung und nicht als Bedrohung wahrgenommen werden?

Wir freuen uns auf deine Gedanken und Ideen!

Wir wünschen dir eine erfolgreiche und inspirierte Woche,

Uli und Markus

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